O mercado de impressão terceirizada cresceu 28,8% no Brasil em 2006, segundo a IDC. Cerca de 10,7 bilhões de páginas foram impressas nessa modalidade de serviço no país no ano passado. O Brasil representa 60% de todo o mercado de outsourcing de impressão contratados na América Latina. Segundo análise da IDC, as empresas multinacionais que atuam na região começam a terceirização pelo Brasil e depois ampliam o serviço para unidades de países vizinhos.

O estudo aponta que o mercado ainda está em fase de expansão, mas a redução de custos não aparece mais como único objetivo das empresas que contratam esse tipo de serviço. Segundo a IDC, o mercado brasileiro começa a entrar em um segundo estágio de maturidade, em que os contratos visam a terceirização de processos de negócios (BPO). A IDC também destaca o maior interesse das fabricantes em prestar serviços de outsourcing para pequenas e médias empresas por meio de seus canais de revenda. E revela ainda o baixo interesse do setor público nacional em terceirizar a impressão.

A expectativa da IDC é que o segmento de governo aumente os investimentos em serviços de TI a partir do ano que vem, seguindo os passos do México e de outros países que têm priorizado a contratação terceirizada de tecnologia, em detrimento da compra de hardware e software.

Fonte: www.info.abril.com.br